Азбука Инструмента — это ваш инструмент от А до Я!
+7 (495) 255-22-35
Заказать обратный звонок
Корзина (0)
Отложенные товары: 0 шт.
Ожидает сравнения: 0 шт.
Производители

Производители

A
ABAC (658)
ABAC

ADA (366)
ADA

AE&T (121)
AE&T

AEG (235)
AEG


AL-KO (209)
AL-KO


ALPINA (35)
ALPINA

AM.PM (460)
AM.PM

AMEGA (1)
AMEGA

ANZA (476)
ANZA

AQD (1)
AQD


ARMADA (25)
ARMADA

ARMERO (120)
ARMERO

ATMOS (31)
ATMOS

ATON (27)
ATON

AURAMAX (98)
AURAMAX

AURORA (430)
AURORA

B
B&D (49)
B&D

BAHCO (999)
BAHCO

BALLU (497)
BALLU


BAUMASTER (149)
BAUMASTER

BAUMAUTO (307)
BAUMAUTO

BELLOTA (215)
BELLOTA

BEMIS (14)
BEMIS

BERGER (289)
BERGER

BESSEY (209)
BESSEY


BIG RED (63)
BIG RED

BIOSTAL (135)
BIOSTAL


BLUE WELD (468)
BLUE WELD

BMI (28)
BMI

BONECO (24)
BONECO

BORT (215)
BORT

BOSCH (6072)
BOSCH


BRIGADIER (810)
BRIGADIER


BRIMA (139)
BRIMA


C
CAIMAN (310)
CAIMAN

CALEO (125)
CALEO

CARLTON (112)
CARLTON


CHAMPION (1081)
CHAMPION

CIMCO (754)
CIMCO


COMARO (135)
COMARO

CONDTROL (113)
CONDTROL

CRAFTSMAN (105)
CRAFTSMAN


CUTOP (175)
CUTOP

D
DAEWOO (149)
DAEWOO

DAHATSU (40)
DAHATSU

DAMIXA (76)
DAMIXA

DANTEX (137)
DANTEX


DEFORT (177)
DEFORT

DELUXE (36)
DELUXE

DENZEL (394)
DENZEL

DEWALT (897)
DEWALT

DEXX (236)
DEXX

DHA (38)
DHA

DIAM (426)
DIAM

DICITI (104)
DICITI

DIMPLEX (93)
DIMPLEX

DORFF (13)
DORFF

DWT (176)
DWT

E
ECHO (246)
ECHO


ECOWATT (72)
ECOWATT

EFCO (147)
EFCO

EINHELL (140)
EINHELL

ELEMENT (50)
ELEMENT

ELFE (193)
ELFE

ELITECH (1504)
ELITECH

ELPUMPS (40)
ELPUMPS

ENDRESS (152)
ENDRESS


ESSE (65)
ESSE

EUROTEX (329)
EUROTEX

EVECS (116)
EVECS

EWM (741)
EWM

EXPERT (33)
EXPERT

EXTRA (81)
EXTRA

F
FAMAKS (83)
FAMAKS

FAURA (4)
FAURA

FDW (206)
FDW

FERRUM (53)
FERRUM

FIAC (25)
FIAC

FISKARS (245)
FISKARS

FIT (12417)
FIT

FLUKE (327)
FLUKE


FLY (73)
FLY



FORWARD (220)
FORWARD

FOXWELD (946)
FOXWELD



FUBAG (1681)
FUBAG

G
GARDENA (551)
GARDENA


GLANZEN (40)
GLANZEN

GLORIA (14)
GLORIA

GMGEN (81)
GMGEN


GORENJE (91)
GORENJE

GRAPHITE (875)
GRAPHITE


GREE (333)
GREE




GRIFF (1088)
GRIFF

GRINDA (898)
GRINDA

GROSS (728)
GROSS

GROST (285)
GROST

GTV (131)
GTV

H
HAWERA (736)
HAWERA

HELFER (100)
HELFER

HELMUT (37)
HELMUT

HERZ (93)
HERZ

HITACHI (277)
HITACHI

HOLZSTAR (239)
HOLZSTAR


HOZELOCK (191)
HOZELOCK

HUSQVARNA (215)
HUSQVARNA

HUTER (152)
HUTER

HYUNDAI (271)
HYUNDAI

I
ICMA (425)
ICMA

IGC (52)
IGC



IREGA (68)
IREGA

IRWIN (753)
IRWIN


J
JCB (74)
JCB

JONNESWAY (2646)
JONNESWAY

JTC (3974)
JTC

K
KAPRO (161)
KAPRO

KARCHER (504)
KARCHER

KEMPER (27)
KEMPER

KEOS (126)
KEOS

KING TONY (2621)
KING TONY

KITANO (5)
KITANO

KLAS (6)
KLAS

KNIPEX (1265)
KNIPEX

KOLNER (129)
KOLNER

KRAFT (563)
KRAFT

KRAFTMANN (393)
KRAFTMANN

KRAFTOOL (2177)
KRAFTOOL

KRAUSEN (127)
KRAUSEN

KROSPER (77)
KROSPER

L
LAVOR (31)
LAVOR

LB (175)
LB

LEICA (155)
LEICA

LIFAN (52)
LIFAN



LUKEY (14)
LUKEY

LUX (125)
LUX

M

MAKITA (1879)
MAKITA

MARINA (77)
MARINA

MARSA (9)
MARSA

MASALTA (61)
MASALTA

MASTER (142)
MASTER


MATRIX (5883)
MATRIX

MAX-PRO (48)
MAX-PRO

MB (151)
MB

METABO (1628)
METABO



MIKASA (30)
MIKASA


MNB (50)
MNB


MTD (153)
MTD

N
NEO (2143)
NEO


NEPTUN (40)
NEPTUN


NIBE (70)
NIBE

NOBO (96)
NOBO

NOIROT (50)
NOIROT

NORDBERG (335)
NORDBERG

NOVUS (98)
NOVUS

O
OKLIMA (80)
OKLIMA

OLEO-MAC (164)
OLEO-MAC

OLFA (139)
OLFA

OMBRA (611)
OMBRA

P
PALISAD (1362)
PALISAD

PANASONIC (257)
PANASONIC

PARAT (28)
PARAT

PARTNER (18)
PARTNER

PATRIOT (571)
PATRIOT


POZZI (12)
POZZI

PRORAB (1223)
PRORAB


PUBERT (87)
PUBERT

R
RACO (549)
RACO

REALFLAME (844)
REALFLAME

REDBO (22)
REDBO

REDVERG (367)
REDVERG

REMEZA (153)
REMEZA


RENZA (8)
RENZA

RGK (245)
RGK

RINNAI (19)
RINNAI

ROMMER (13)
ROMMER



ROVER (60)
ROVER

RUCELF (156)
RUCELF

RYOBI (258)
RYOBI

S
SAMSAN (72)
SAMSAN


SANTOOL (1520)
SANTOOL

SATA (969)
SATA

SDMO (86)
SDMO

SHAN (185)
SHAN



SHTOK (585)
SHTOK

SIAL (29)
SIAL

SIAT (4)
SIAT

SKIL (193)
SKIL

SKRAB (2573)
SKRAB

SOLGA (38)
SOLGA

SPARKY (189)
SPARKY

SPARTA (1006)
SPARTA

STABILA (280)
STABILA

STANLEY (1471)
STANLEY

STAYER (5476)
STAYER

STEINEL (114)
STEINEL

STELS (642)
STELS

STERN (123)
STERN

STIGA (315)
STIGA

STOMER (131)
STOMER

STREAM (78)
STREAM

STRONG (3265)
STRONG

STURM (2842)
STURM

SUNTEK (36)
SUNTEK

SUPER-EGO (548)
SUPER-EGO

T

TAYG (191)
TAYG


TELWIN (161)
TELWIN




TESA (54)
TESA

TESTO (813)
TESTO

THORVIK (471)
THORVIK

TIMBERK (446)
TIMBERK


TIS (54)
TIS

TOP TOOLS (634)
TOP TOOLS

TOPEX (1847)
TOPEX

TOR (1371)
TOR

TORO (8)
TORO

TOSHIBA (53)
TOSHIBA


TOURIST (53)
TOURIST



TRUPER (593)
TRUPER

TRUSTY (171)
TRUSTY

TSUNAMI (110)
TSUNAMI

U

UNIEL (591)
UNIEL

UNIGB (34)
UNIGB

UNIMAT (68)
UNIMAT


UNIPRO (266)
UNIPRO

UNIPUMP (249)
UNIPUMP

V
VEGA (10)
VEGA

VENTA (6)
VENTA

VG-GROUP (105)
VG-GROUP

VOLL (155)
VOLL

W

WATERSTRY (210)
WATERSTRY

WERA (452)
WERA

WERT (0)
WERT


WIHA (1299)
WIHA

WISA (22)
WISA

WISNOW (5)
WISNOW



X
X-LINE (10)
X-LINE

XLAYDER (68)
XLAYDER

XUTIAN (4)
XUTIAN

Y
YBICO (5)
YBICO

YIHUA (5)
YIHUA

Z
ZAPAK (8)
ZAPAK

ZENITH (29)
ZENITH

ZETA (9)
ZETA

ZITREK (88)
ZITREK

ZOTA (234)
ZOTA

ZOWN (13)
ZOWN

А




Б

БАМЗ (183)
БАМЗ

БАРС (274)
БАРС







В





Д





З
ЗУБР (12031)
ЗУБР

И


К


КВТ (845)
КВТ







Л





М

Н





О

П

ПНЗ (4)
ПНЗ





Р

С









СМТ (2354)
СМТ


СОЮЗ (533)
СОЮЗ





Т








У

Ф


Х

Ц



Ч
ЧТК (316)
ЧТК

Ш

Э
ЭВАН (257)
ЭВАН








ЭНКОР (3216)
ЭНКОР

ЭРА (2375)
ЭРА

Я


Каталог товаров
Помогите нам стать лучше
Секреты Мастака

Правила торговли

Уважаемые покупатели! Покупая в нашем магазине, Вы приобретаете продукцию с гарантией. В любой сложившейся ситуации мы рады оказать Вам помощь.

Обработка претензий:
  8 (495) 255-22-35  доб.  (1010)

График работы:
Пн-Пт 9.00-17.00
Сб-Вс выходной

Эл. почта:
E-mail: pretenziya@azbukainstrumenta.ru


Обмен/Возврат товара

Купив товар в нашем интернет-магазине, вы сможете произвести его возврат в течение 7-ми календарных дней, включая день покупки. Не подошедший вам товар вы можете вернуть, соблюдая следующие условия: купленный товар не должен быть использован; не был поврежден внешний вид товара и его рабочие свойства, а также присутствуют документы, подтверждающие покупку, гарантийный талон, инструкция, а также полная комплектация товара и фабричные ярлыки, а упаковка не была вскрыта. При соблюдении всех условий вы можете оформить возврат товара, самостоятельно привезя его на наш склад. При возврате товара возвращаются денежные средства только за сам товар, а не за доставку. 

В каком порядке происходит возврат или замена товара? 

  1. Покупателю необходимо направить заявление на обмен или возврат товара на адрес электронной почты pretenzia@azbukainstrumenta.ru.
  2. После поступления данного заявления с покупателем связывается менеджер и уточняет время и место возврата товара.

Возврат денежных средств

При оплате покупателем товара наличными денежными средствами:

- в Москве, при курьерской доставке или самовывозе товара из пункта выдачи  вы можете вернуть свои денежные средства в пункте выдачи товара «АзбукаИнструмента.ру», находящегося по адресу: МО, Ленинский район, дер. Апаринки, Каширское шоссе, вл.9 стр.2

При оплате заказа банковской картой:

- денежные средства на счет покупателя производятся после установления экспертизой дефекта продукции, либо поступлении товара, который вы хотите вернуть, на наш склад. Для того чтобы осуществить возврат денежных средств, вам необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств».  После получения данного заявления компания производит возврат в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня поступления товара на склад.

В случае оплаты с помощью платежных систем Webmoney:

- возврат денежных средств производится после установления сервисной службой дефектов или после поступления купленного вами товара на склад компании. При возврате денежных средств вам нужно заполнить «Заявление о возврате денежных средств». После получения заявления компания выполняет возврат денежных средств 10 (десяти) рабочих дней со дня поступления товара на склад при помощи перевода на тот номер «Кошелька» платежной системы Webmoney, с которого была произведена оплата заказа.

В случае оплаты юридическими лицами по безналичному расчету:

- денежные средства на счет покупателя производятся после установления экспертизой дефекта продукции, либо поступлении товара, который вы хотите вернуть, на наш склад. Для возврата денежных средств необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» и выслать его на наш адрес электронной почты pretenzia@azbukainstrumenta.ru.

Помимо заявления необходимо подготовить следующие бухгалтерские документы:

  • товарная накладная ТОРГ 12 (счет-фактура);
  • доверенность или печать организации.

После получения письменного заявления и документов возврат денежных средств осуществляется на расчетный счет, указанный в организации, в течение 10 (десяти) рабочих дней.

Сроки возврата денежных средств

Срок рассмотрения заявления и возврат денежных средств покупателю исчисляется в рабочих днях и начинается с момента получения заявления. Исчисление срока происходит в рабочих днях без учета праздничных и выходных дней. При поступлении заявления после 17.30 часов рабочего дня, а также в праздничный или выходной день, то в таком случае, моментом получения заявления является следующий рабочий день.

Внимание! Клиенту необходимо тщательно осмотреть товар при его получении.

В случае осуществления доставки курьерской службой при курьере необходимо распаковать и осмотреть товар на предмет соответствию комплектности и отсутствию механических повреждений.

При доставке транспортной компанией выдача товара происходит только после его оплаты. Проведите тщательный осмотр выдаваемого вам товара при сотруднике транспортной компании, уделив особое внимание упаковке. Если при осмотре товара вы обнаружили какой-либо дефект, то необходимо совместно с представителем транспортной компании составить акт в произвольной форме, где будет присутствовать описание выявленного дефекта. В таком случае претензии предъявляются транспортной компании.

После составления данный акт необходимо отправить на электронный адрес pretenzia@azbukainstrumenta.ru. Наши сотрудники детально рассмотрят причины сложившейся ситуации.

Клиент вправе отказаться от товара в любое время, до его передачи, а после передачи товара – в течение 14 дней.


Гарантия

Гарантийным обслуживанием является бесплатное устранение недостатков продукции, возникших по вине изготовителя, при условии соблюдения правил хранения, транспортировки и эксплуатации, устанавливаемых изготовителем.

Срок гарантийного обслуживания зависит от вида продукции и конкретного производителя.

Все гарантийное и послегарантийное обслуживание может выполняться сервисными центрами, которые авторизованы для выполнения сервисных работ данных фирм производителей.

Обратите внимание!

  • Перед началом эксплуатации товара необходимо тщательно ознакомиться с условиями, а также руководством по использованию.
  • Единственным документом, дающим право на бесплатное гарантийное обслуживание и ремонт, является гарантийный талон (если производитель предусматривает его наличие).  В случае отсутствия заполненного гарантийного талона претензии не принимаются.
  • Бесплатный гарантийный ремонт осуществляется только в том случае, если изделие будет признано неисправным по причине заводского дефекта, и только в течение срока, указанного в гарантийном талоне.

Гарантийные обязательства аннулируются:

  • при повреждении каких-либо защитных знаков фирмы-производителя;
  • указанные в гарантийном талоне серийные номера не совпадают с серийными номерами, указанными на изделии;
  • ремонт изделий проводился неуполномоченными лицами или же с нарушением техники безопасности;
  • дефекты вызваны изменениями вследствие применения товара с целью, не соответствующей установленной сфере применения данного товара, указанной в руководстве по эксплуатации.
  • изделие вышло из строя или было повреждено вследствие применения товара с целью, которая не соответствует установленной сфере использования, которая указана в руководстве по эксплуатации.
  • повреждение или выход из строя изделия явилось результатом неправильной установки товара, подключения, адаптации под местные технические условия покупателя, эксплуатации, хранения и транспортировки.
  • изделие было повреждение вследствие независящих от поставщика факторов: наводнений, пожаров, природных стихий, землетрясений, бытовых факторов и тому подобного.
  • у товара имеются выраженные электрические или механические повреждения.
  • возникшее повреждение образовалось в результате попадания внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, животных или насекомых.
  • дефекты образовались при использовании не соответствующим правилам эксплуатации расходным материалам.
  • повреждения возникли при использовании нестандартных запчастей, а также несоблюдением сроков профилактического и технического обслуживания, если в нем нуждается данное изделие.
Каталог товаров | Контакты | Способы оплаты | Доставка | Помощь | Самовывоз | Акции | Сервис-центры | Производители | Правила торговли |
Официальный сайт
Магазин инструментов © 2009 - 2018
Эл. почта: zakaz@azbukainstrumenta.ru
Создание сайта: All4Sites.ru
Принимаем к оплате
Мы принимам оплату через электронные системы платежей
Присоединяйтесь к нам
Мы ВКонтакте Мы в Twitter Мы на YouTube Мы на Google+ Мы на Instagram

+7 (495) 255-22-35
ПН-ПТ: с  9.00 до 19.00
прием заказов через
интернет-магазин – 24 часа
Каталог товаров
Корзина (0)
Оформить заказ